من نحن
احصل على اقتباس مجاني
-
الصفحة الرئيسية
- أسئلة متكررة
أسئلتنا الشائعة
س: ما هي شروط الدفع / السياسة الخاصة بك؟
ج: يجب إجراء جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي ما لم يحدد خلاف ذلك في الفاتورة. نقدم خيارات الدفع التالية:1. 100٪ الدفع المسبق
ينصح بالأوامر القياسية لتقليل الرسوم المصرفية. يمكنك معالجة هذا عن طريق التحويل التلغرافي (TT) أو التحويل السلكي من بنكك المحلي إلى حساب شركتنا.
2. الدفع المسبق الجزئي
للطلبات الكبيرة ، نحتاج إلى دفع مقدم بنسبة 30٪ أو 50٪. الرصيد المتبقي مستحق قبل الشحن، عن طريق التحويل التلكغرافي (TT) أو التحويل السلكي من البنك المحلي.
3. خطاب الاعتماد (L / C)
مقبولة للطلبات بالجملة عن طريق خطاب الاعتماد البصري. يرجى ملاحظة أن جميع الرسوم المصرفية ذات الصلة يجب أن يتحملها المشتري.
4. باي بال و بطاقة الائتمانمتاح للمعاملات الأصغر (مع مراعاة حدود المعالجة).
بالنسبة لجميع التحويلات المصرفية، يرجى إخطارنا بمجرد بدء الدفع. سيتم ذكر خيارات العملة المحددة والتفاصيل بوضوح في الفاتورة الخاصة بك.
س: ما هي منتجاتك الرئيسية؟
ج: تقدم شركة سونترا مجموعة شاملة من المعدات الطبية التي تمتد على تخصصات متعددة. خطوط منتجاتنا تشمل:التصوير الطبي & علم الأشعةغرفة العمليات الحلول الجراحيةالأمهات والرضع رعاية أمراض النساءالتشخيص أدوات المختبرالتعقيم مكافحة العدوىENT، طب الأسنان & معدات العيونغسيل الدم & أنظمة الرعاية الحرجةأثاث المستشفيات حلول سلسلة الباردالأجهزة الطبية البيطرية
نحن نستمر في توسيع عروضنا لتلبية احتياجات الرعاية الصحية المتطورة عبر هذه المجالات.
س: ما هي سياسة ضمان الجودة والضمان الخاصة بك؟
ج: نحن نقف وراء جودة منتجاتنا مع ضمان قياسي لمدة سنتين لجميع المعدات الطبية ، اعتبارا من تاريخ الشحن.
القضايا الصغيرة: بالنسبة لعيوب طفيفة ، سنقدم قطع غيار مجانية للاستبدال.
القضايا الرئيسية: في حالة حدوث فشل كبير، سنستبدل الوحدة بأكملها مجانا.
ملاحظة مهمة: في حالة تلف المعدات بسبب التعامل غير السليم أثناء النقل، فإن المسؤولية تقع على عاتق ناقل الشحن أو مزود التأمين. على الرغم من أن هذا لا يغطي ضمان المنتج ، فإن فريقنا سيساعدك بنشاط في تقديم مطالبة ضد الطرف المسؤول. يرجى ملاحظة أن أي تكاليف أولية للأجزاء أو الخدمات المطلوبة خلال هذه العملية ستكون العميل’ المسؤولية ويمكن استردادها من خلال المطالبة الناجحة.
س: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) ووقت التسليم؟
جودة المعدات وقضية خدمة ما بعد البيع
س: ما هي رسوم الشحن وطرق الشحن المتاحة؟
ج: تختلف تكاليف الشحن حسب حجم الشحنة والوجهة ونمط النقل (الشحن البحري أو الجوي).
بالنسبة للشحنات الأصغر ، نوصي عادة بالشحن الجوي أو البريد السريع (DHL ، UPS ، FedEx ، EMS ، إلخ) للتسليم الأسرع.
بالنسبة للطلبات السائبة أو الكبيرة الحجم ، فإن الشحن البحري أكثر اقتصادية. نحن نعمل مع شركات النقل الكبرى مثل MAERSK و COSCO و MSC و CMA وغيرها ، وسوف نعطي الأولوية لخيارك المفضل مع تقديم اقتراحات بناء على الجدول الزمني وجودة الخدمة.لتقديم اقتباس دقيق، يرجى مشاركة كميات المنتج المطلوبة، ميناء الوجهة / عنوان، وطريقة الشحن المفضلة.
س: كيف يمكنني طلب اقتباس أو قائمة أسعار أو كتالوج منتج؟
ج: يمكنك الاتصال بنا عن طريق ملء استمارة الاستفسار عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى فريق المبيعات لدينا. لمساعدتنا في تزويدك بأكثر معلومات عن الأسعار والمنتجات دقة، يرجى تحديد:نماذج المنتجات التي تهتم بها
متطلباتك المفصلة أو طلبك
أي تفاصيل أخرى بخصوص استفسارك
سنرسل لك رد شامل مع الوثائق المطلوبة في غضون 12 ساعة.
