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Preguntas frecuentes
- P: ¿Cuál es su política de garantía y garantía de calidad?
P: ¿Cuál es su política de garantía y garantía de calidad?
R: Estamos detrás de la calidad de nuestros productos con una garantía estándar de dos años para todos los equipos médicos, efectiva a partir de la fecha de envío.
Problemas menores: Para fallos menores, proporcionaremos piezas de repuesto gratuitas para su reemplazo.
Problemas principales: En caso de fallas significativas, reemplazaremos toda la unidad de forma gratuita.
Nota importante: Si el equipo se daña debido a una manipulación inadecuada durante el tránsito, la responsabilidad recae en el transportista o el proveedor de seguros. Aunque esto no está cubierto por nuestra garantía del producto, nuestro equipo lo ayudará activamente en la presentación de una reclamación contra la parte responsable. Tenga en cuenta que cualquier costo inicial de piezas o servicios requeridos durante este proceso será el cliente’ responsabilidad y puede ser reclamada a través de la reclamación exitosa.
