R: Todos los pagos deben hacerse en dólares estadounidenses a menos que se especifique lo contrario en la factura proforma. Ofrecemos las siguientes opciones de pago:
1. Pago anticipado del 100%
Recomendado para órdenes estándar para minimizar las comisiones bancarias. Puede procesarlo a través de Transferencia Telegráfica (TT) o Transferencia Bancaria desde su banco local a nuestra cuenta de empresa.
2. Pago parcial por adelantado
Para pedidos más grandes, necesitamos un pago inicial del 30% o 50%. El saldo restante se debe antes del envío, mediante Transferencia Telegráfica (TT) o Transferencia Bancaria del banco local.
3. Carta de crédito (L/C)
Aceptado para pedidos a granel a través de Sight Letter of Credit. Tenga en cuenta que todos los cargos bancarios relacionados deben ser soportados por el comprador.
4. PayPal y tarjeta de crédito
Disponible para transacciones más pequeñas (sujetas a límites de procesamiento).
Para todas las transferencias bancarias, por favor avisenos una vez que se inicie el pago. Las opciones de divisas específicas y los detalles se indicarán claramente en su factura proforma.

R: SUNTRA ofrece una cartera completa de equipos médicos que abarcan múltiples especialidades. Nuestras líneas de productos incluyen:
• Imágenes médicas y radiología
• Sala de operaciones y soluciones quirúrgicas
• Cuidado materno, infantil y ginecologico
• Instrumentos de diagnóstico y de laboratorio
• Esterilización y Control de Infecciones
• Equipo de ENT, Dental y Oftálmico
• Hemodiálisis y sistemas de atención crítica
• Muebles hospitalarios y soluciones de cadena de frío
• Dispositivos médicos veterinarios
Ampliamos continuamente nuestras ofertas para satisfacer las necesidades de atención médica en evolución en estos campos.

R: Estamos detrás de la calidad de nuestros productos con una garantía estándar de dos años para todos los equipos médicos, efectiva a partir de la fecha de envío.
Problemas menores: Para fallos menores, proporcionaremos piezas de repuesto gratuitas para su reemplazo.
Problemas principales: En caso de fallas significativas, reemplazaremos toda la unidad de forma gratuita.
Nota importante: Si el equipo se daña debido a una manipulación inadecuada durante el tránsito, la responsabilidad recae en el transportista o el proveedor de seguros. Aunque esto no está cubierto por nuestra garantía del producto, nuestro equipo lo ayudará activamente en la presentación de una reclamación contra la parte responsable. Tenga en cuenta que cualquier costo inicial de piezas o servicios requeridos durante este proceso será responsabilidad del cliente y puede ser reclamado a través de la reclamación exitosa.

R: Mantenemos un MOQ flexible, a partir de solo 1 unidad para la mayoría de nuestros equipos. Como nuestros productos se hacen a pedido, nuestro plazo de entrega estándar es de aproximadamente 10 días hábiles después de la confirmación del pedido.
Para pedidos pequeños o de muestra, por favor pregunte sobre la disponibilidad, ya que podemos organizar el envío inmediato de las existencias existentes.

R: Los costos de envío varían según el tamaño del envío, el destino y el modo de transporte (transporte marítimo o aéreo).
Para envíos más pequeños, generalmente recomendamos el transporte aéreo o mensajeros expresos (DHL, UPS, FedEx, EMS, etc.) para una entrega más rápida.
Para pedidos a granel o de gran tamaño, el transporte marítimo es más económico. Trabajamos con las principales aerolíneas como MAERSK, COSCO, MSC, CMA y otras, y priorizaremos su elección preferida mientras ofrecemos sugerencias basadas en el horario y la calidad del servicio.
Para proporcionar una cotización precisa, por favor comparta las cantidades de productos requeridas, el puerto/dirección de destino y el método de envío preferido.

R: Puede ponerse en contacto con nosotros rellenando el formulario de consulta en línea o enviando un correo electrónico directamente a nuestro equipo de ventas. Para ayudarnos a proporcionarle la información más precisa sobre precios y productos, por favor especifique:
1. Los modelos del producto que usted está interesado en
2. Sus requisitos detallados o aplicación
3. Cualquier otro detalle con respecto a su consulta
Le enviaremos una respuesta completa con los documentos solicitados en un plazo de 12 horas.