Tentang Kami
Dapatkan Kutipan GRATIS
-
Rumah
- FAQ (Pertanyaan umum)
FAQ kami
T: Apa syarat pembayaran / kebijakan Anda?
A: Semua pembayaran harus dilakukan dalam dolar AS kecuali dinyatakan lain dalam faktur proforma. Kami menawarkan pilihan pembayaran berikut:1. Pembayaran awal 100%
Disarankan untuk pesanan standar untuk meminimalkan biaya perbankan. Anda dapat memproses ini melalui Telegraphic Transfer (TT) atau Wire Transfer dari bank lokal Anda ke akun perusahaan kami. & nbsp;
2. Pembayaran muka parsial
Untuk pesanan yang lebih besar, kami memerlukan pembayaran awal 30% atau 50%. Sisanya wajib sebelum pengiriman, melalui Telegraphic Transfer (TT) atau Wire Transfer dari bank lokal. & nbsp;
3. Surat Kredit (L / C)
Terima untuk pesanan massal melalui Surat Kredit Penglihatan. Harap dicatat bahwa semua biaya bank yang terkait harus ditanggung oleh pembeli. & nbsp;
4. PayPal & amp; Kartu KreditTersedia untuk transaksi yang lebih kecil (tunduk pada batas pemrosesan).
Untuk semua transfer bank, silakan beritahu kami setelah pembayaran dimulai. Opsi dan rincian mata uang tertentu akan dinyatakan dengan jelas dalam faktur proforma Anda.
T: Apa produk utama Anda?
J: SUNTRA menyediakan portofolio komprehensif peralatan medis yang mencakup beberapa spesialisasi. Garis produk kami meliputi:Pencetakan Medis & RadiologiRuang Operasi & Solusi BedahIbu, Bayi & Perawatan GinekologiDiagnostik & amp; Instrumen LaboratoriumSterilisasi & amp; Kontrol InfeksiENT, Gigi & amp; Peralatan OftalmiHemodialisis & amp; Sistem Perawatan KritisPerabot Rumah Sakit & Solusi Rantai DinginPeralatan Medis Hewan
Kami terus memperluas penawaran kami untuk memenuhi kebutuhan perawatan kesehatan yang berkembang di bidang ini.
T: Apa jaminan kualitas dan kebijakan garansi Anda?
A: Kami berdiri di belakang kualitas produk kami dengan garansi standar dua tahun untuk semua peralatan medis, efektif dari tanggal pengiriman.
Masalah kecil: Untuk kerusakan kecil, kami akan menyediakan suku cadang gratis untuk penggantian.
Masalah Utama: Jika terjadi kegagalan signifikan, kami akan mengganti seluruh unit secara gratis.
Catatan penting: Jika peralatan rusak karena penanganan yang tidak tepat selama transit, tanggung jawab terletak pada operator pengiriman atau penyedia asuransi. Meskipun ini tidak tercakup di bawah garansi produk kami, tim kami akan secara aktif membantu Anda dalam mengajukan klaim terhadap pihak yang bertanggung jawab. Harap dicatat bahwa biaya awal untuk suku cadang atau layanan yang diperlukan selama proses ini akan menjadi pelanggan’ tanggung jawab dan dapat diklaim kembali melalui klaim yang sukses.
T: Apa jumlah pesanan minimum (MOQ) dan waktu pengiriman Anda?
Kualitas Peralatan & Masalah Layanan Purna Jual
T: Apa biaya pengiriman dan metode pengiriman yang tersedia?
A: Biaya pengiriman bervariasi berdasarkan ukuran pengiriman, tujuan, dan mode transportasi (angkutan laut atau udara).
Untuk pengiriman yang lebih kecil, kami biasanya merekomendasikan angkutan udara atau kurir ekspres (DHL, UPS, FedEx, EMS, dll.) untuk pengiriman yang lebih cepat.
Untuk pesanan massal atau oversized, angkutan laut lebih ekonomis. Kami bekerja dengan operator utama seperti MAERSK, COSCO, MSC, CMA, dan lainnya, dan akan memprioritaskan pilihan pilihan Anda sambil menawarkan saran berdasarkan jadwal dan kualitas layanan.Untuk memberikan penawaran yang akurat, silakan bagikan kuantitas produk yang Anda butuhkan, pelabuhan tujuan / alamat, dan metode pengiriman yang disukai.
T: Bagaimana saya dapat meminta penawaran, daftar harga, atau katalog produk?
A: Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir pertanyaan online atau mengirim email langsung ke tim penjualan kami. Untuk membantu kami memberikan informasi harga dan produk yang paling akurat, silakan tentukan:Model produk yang Anda minati
Persyaratan atau aplikasi rinci Anda
Setiap spesifik lainnya mengenai pertanyaan Anda
Kami akan mengirimkan tanggapan komprehensif dengan dokumen yang diminta dalam waktu 12 jam.
