R: Tutti i pagamenti devono essere effettuati in dollari statunitensi a meno che non sia diversamente specificato nella fattura proforma. Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:
1. Pagamento anticipato del 100%
Consigliato per ordini standard per ridurre al minimo le commissioni bancarie. Puoi elaborare questo tramite bonifico telegrafico (TT) o bonifico bancario dalla tua banca locale al nostro conto aziendale.
2. Pagamento parziale in anticipo
Per ordini più grandi, richiediamo un pagamento anticipato del 30% o del 50%. Il saldo restante è dovuto prima della spedizione, tramite bonifico telegrafico (TT) o bonifico bancario dalla banca locale.
3. Lettera di credito (L/C)
Accettato per ordini in massa tramite Sight Letter of Credit. Si prega di notare che tutti i relativi costi bancari sono a carico dell'acquirente.
4. PayPal e carta di credito
Disponibile per transazioni più piccole (soggette a limiti di elaborazione).
Per tutti i bonifici bancari, si prega di informarci una volta avviato il pagamento. Le opzioni di valuta specifiche e i dettagli saranno chiaramente indicati nella fattura proforma.

R: SUNTRA fornisce un portafoglio completo di attrezzature mediche che coprono più specialità. Le nostre linee di prodotti includono:
• Immagine medica e radiologia
• Sala operatoria e soluzioni chirurgiche
• Cura materna, neonatale e ginecologica
• Strumenti diagnostici e di laboratorio
• Sterilizzazione e controllo delle infezioni
• Ortodontolari, dentali e oftalmici
• Sistemi di emodialisi e cure critiche
• Mobili ospedalieri e soluzioni per la catena del freddo
• Dispositivi medici veterinari
Espandiamo continuamente le nostre offerte per soddisfare le esigenze sanitarie in evoluzione in questi settori.

A: Siamo dietro la qualità dei nostri prodotti con una garanzia standard di due anni per tutte le attrezzature mediche, effettiva dalla data di spedizione.
Problemi minori: per i malfunzionamenti minori, forniremo pezzi di ricambio gratuiti per la sostituzione.
Problemi principali: In caso di guasti significativi, sostituiremo l'intera unità gratuitamente.
Nota importante: se l'attrezzatura viene danneggiata a causa di una manovra impropria durante il transito, la responsabilità spetta al vettore o al fornitore di assicurazioni. Sebbene questo non sia coperto dalla nostra garanzia sul prodotto, il nostro team vi assisterà attivamente nel presentare un reclamo contro la parte responsabile. Si prega di notare che eventuali costi iniziali per parti o servizi richiesti durante questo processo saranno responsabilità del cliente e possono essere recuperati attraverso il reclamo corretto.

A: Manteniamo un MOQ flessibile, a partire da solo 1 unità per la maggior parte delle nostre attrezzature. Poiché i nostri prodotti sono fatti su ordine, il nostro periodo di consegna standard è di circa 10 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.
Per ordini piccoli o di campione, si prega di informarsi sulla disponibilità, poiché potremmo essere in grado di organizzare la spedizione immediata dalle scorte esistenti.

A: I costi di spedizione variano in base alle dimensioni della spedizione, alla destinazione e al modo di trasporto (trasporto marittimo o aereo).
Per spedizioni più piccole, in genere raccomandiamo il trasporto aereo o corrieri espressi (DHL, UPS, FedEx, EMS, ecc.) per una consegna più rapida.
Per ordini grossi o di dimensioni eccessive, il trasporto marittimo è più economico. Lavoriamo con i principali vettori come MAERSK, COSCO, MSC, CMA e altri, e daremo priorità alla scelta preferita offrendo suggerimenti in base all'orario e alla qualità del servizio.
Per fornire un preventivo accurato, condividi le quantità di prodotto richieste, il porto di destinazione / indirizzo e il metodo di spedizione preferito.

A: Puoi contattarci compilando il modulo di richiesta online o inviando una e-mail direttamente al nostro team di vendita. Per aiutarci a fornire le informazioni più accurate sui prezzi e sui prodotti, si prega di specificare:
1. I modelli di prodotto a cui sei interessato
2. I vostri requisiti dettagliati o applicazione
3. Qualsiasi altra specifica riguardo alla vostra indagine
Vi invieremo una risposta completa con i documenti richiesti entro 12 ore.