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Domande frequenti
- Q: Qual è la vostra garanzia di qualità e politica di garanzia?
Q: Qual è la vostra garanzia di qualità e politica di garanzia?
A: Siamo dietro la qualità dei nostri prodotti con una garanzia standard di due anni per tutte le attrezzature mediche, effettiva dalla data di spedizione.
Problemi minori: per i malfunzionamenti minori, forniremo pezzi di ricambio gratuiti per la sostituzione.
Problemi principali: In caso di guasti significativi, sostituiremo l'intera unità gratuitamente.
Nota importante: se l'attrezzatura viene danneggiata a causa di una manovra impropria durante il transito, la responsabilità spetta al vettore o al fornitore di assicurazioni. Sebbene questo non sia coperto dalla nostra garanzia sul prodotto, il nostro team vi assisterà attivamente nel presentare un reclamo contro la parte responsabile. Si prega di notare che eventuali costi iniziali per parti o servizi richiesti durante questo processo saranno il cliente’ responsabilità e può essere reclamato attraverso il reclamo di successo.
